Lingua inglese per Agenzie Immobiliari

Maggio 05, 2017
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Come gestire le relazioni con il Cliente straniero

Perchè questo corso?
Sempre più spesso ci troviamo ad affrontare un cliente straniero, attraverso le email, il contatto telefonico o anche di persona.
La lingua di contatto è quasi sicuramente l'inglese. Come possiamo fronteggiare la situazione, dare le informazioni richieste e, possibilmente, chiudere una trattativa?
Il breve corso proposto ha l'obiettivo generale di migliorare le capacità di utilizzo della lingua inglese, intesa come lingua di comunicazione universale, nell'ambito specifico delle situazioni più tipiche che possono venire a crearsi con la professione.
Ha quindi lo scopo di supportare i partecipanti, Agenti Immobiliari o dipendenti di Agenzia aderenti a FIAIP Liguria, con glossari specifici, frasi di rito per l'accoglienza, e l'indispensabile di pronto uso per gestire una trattativa (comprensione delle richieste ed elaborazione delle risposte sia in forma orale che scritta).

 

INFORMAZIONI & ISCRIZIONI

Il corso è organizzato da FIAIP Provincia di Genova e Consorzio ILT
DURATA del CORSO - 12 ore
SEDE DEL CORSO FIAIP PROVINCIA DI GENOVA- Via Ippolito D'Aste, 3, - 16121 Genova
QUOTA PARTECIPAZIONE - Associati FIAIP 20 Euro, non associati 50 Euro (a partecipante omnicomprensive di IVA)
DATE E ORARI
MARTEDI’ 6 GIUGNO 2017: 14.45 – 18.45
MARTEDI’ 13 GIUGNO 2017: 14.45 – 18.45
MARTEDI’ 20 GIUGNO 2017: 14.45 – 18.45
SEGRETERIA & INFORMAZIONI

SEGRETERIA FIAIP LIGURIA - (Iscrizioni) - Tel: 010 5761119; Fax: 010 5305536; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
CONSORZIO ILT - Tel: 010 5958449; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

GLI ARGOMENTI DEL CORSO

  • Frasi di circostanza (presentazione, saluti).
  • Descrizione di un immobile, brevi frasi di uso, vocaboli e aggettivi utili per una illustrazione di effetto.
  • Utilizzo delle email in lingua: comprendere e rispondere in maniera corretta ed efficace.
  • Composizione e caratteristiche: il prontuario dell'agente immobiliare Key words "real estate".
  • Glossario della compravendita.
  • Cenni di terminologia finanziaria.
  • Analisi di dialogo tra un agente immobiliare e un cliente anglofono.

DOCENTE

Dott.ssa MILLICA ANNE ROBERTSON,
Laureata in letteratura Inglese (major degree) e in Business (minor degree) presso l'Università dell' Oregon (USA).
Ha iniziato la sua carriera professionale negli Stati Uniti come manager nel settore della vendita al dettaglio gestendo lo staff e gli aspetti commerciali.
Dal 1992 in Italia, ha maturato una lunga e significativa esperienza nell'ambito della formazione linguistica per le aziende e i professionisti.
Attualmente è direttrice didattica di Languages International SrL di Genova, importante scuola di lingue operante su tutto il territorio nazionale.